1. Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 2 dias úteis.
2. Forma de envio
As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras, conforme a disponibilidade para a região do cliente.
3. Prazo de entrega
O prazo de entrega é informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.
4. Código de rastreamento
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido.
5. Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebedor, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.
6. Atrasos
Eventuais atrasos causados pelos Correios, transportadoras, greves ou situações de força maior não são de responsabilidade da Lumine Store, embora prestaremos todo o suporte necessário para acompanhar a entrega.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre o envio do seu pedido, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Última atualização: Julho de 2026.
